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Camas Box - Colchões - Acessórios Personalizados
Televendas: (1.1) 2269-3293 // 97159-7537 // 97025-5274
Perguntas Freqüentes
  1. A quanto tempo são fabricantes?
  2. Somos fabricantes desde 2009.
  3. Com relação ao pagamento, é seguro através de cartão?
  4. O nosso sistema de pagamento é feito através do site seguro (https) da CIELO, nenhum funcionário da Trindade tem acesso aos dados dos Clientes. As chaves de segurança que hoje são oferecidas pelas principais operadoras de cartão de crédito lhe darão total segurança.
  5. A produção de cama é de vocês ou revendem algum modelo?
  6. As camas são fabricadas por nós, desde os pezinhos, esqueleto até o acabamento final. Detalhe nossos pezinhos são de ferro, um diferencial da Trindade.
  7. Com relação a garantia, como é feita?
  8. Nós damos garantia de 12 meses, qualquer problema que a cama apresentar (articulação, amortecedor e estrutura) nós vamos até o local, se necessário retiramos a cama, deixamos outra provisóriamente e consertamos a que está com defeito, dependendo do problema trocamos por outra nova. OBS: Não está incluído na garantia, eventuais rasgos que possam acontecer no Couro/Tecido. No momento da entrega, o cliente deverá observar a integridade física do móvel antes do seu aceite.
  9. Com relação a manutenção, é fácil encontrar as peças para reposição?
  10. As peças não são exclusivas, são encontradas em qualquer loja de peças de móveis, se for mais conveniente o cliente pode solicitar o envio das peças. Estando dentro da garantia, se houver reposição de outro fabricante a garantia se tornará inválida.
  11. Fazer a compra por aqui é mais barato que pelo Marcado Livre?
  12. A compra feita diretamente pelo site possibilita maior negociação em relação às condições de pagamento ou, dependendo do interesse, na concessão de alguma vantagem aos nossos clientes.
  13. Com relação aos colchões, qual a diferença entre mola bonnel e ensacada?
  14. Molas Bonnel são molas interligadas entre si (quando alguém se deita ou levanta, a outra pessoa sente um pouco o movimento);
    Molas Ensacadas são molas independentes (quando existe um movimento, a outra pessoa não percebe).
  15. Meu marido é alto e está obeso, a sua cama vai ser adequada à nossa situação?
    Como somos fabricantes, temos total controle do que é feito, portanto basta nos enviar as dimensões necessárias e o peso do casal, desta forma será produzida uma cama que atenda a sua necessidade.